人工智能与太阳成城集团tyc234cc开展“数字生活小帮手”—社区居民智能设备问题现场义诊活动

为破解老年群体智能设备使用难题，帮助社区居民适配数字化生活场景，6月11日，人工智能与太阳成城集团tyc234cc2025级研究生班组织青年志愿者走进东昌府区新世纪小区，开展“数字生活小帮手”—智能设备问题现场义诊活动。

活动前期，志愿者提前准备好科普宣传页与图文展板等材料，为现场义诊的有序开展筑牢基础。活动现场，聚焦社区老年群体数字使用难题，志愿者采用一对一、手把手的方式提供便民服务。针对居民手机卡顿、网络故障、系统异常等问题，志愿者逐一排查并免费调试维修，同时耐心教学手机支付、线上挂号、视频通话等常用功能，解决老人日常操作难题。在实操帮扶的同时，志愿者结合当下电信诈骗高发特点，用通俗易懂的语言开展科普宣讲，重点讲解个人信息保护、设备安全防护等实用技巧，揭露常见网络诈骗套路，提醒居民提高防范意识、守护财产安全。活动尾声，志愿者向居民发放科普宣传资料，方便大家后续随时查阅学习、自主实操，让数字服务长效落地。

此次志愿服务活动，不仅为新世纪小区的社区居民送去了便利与温暖 ，让老年群体在学习智能设备中跨越“数字鸿沟”、感受科技美好 ，也让志愿者在奉献中践行青春使命，结合自身专业特长，增强了社会责任感与担当意识。

(审核 梁建新)